Términos y Condiciones de Servicio y Comunicaciones

Bienvenido al portal web oficial de The Big Store (en adelante "The Big Store" o el "Servicio"), gestionado y administrado por IQOM COMPANY, sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República del Perú. Al acceder a nuestro sitio web, interactuar con nuestros canales corporativos o recibir nuestras propuestas de servicios, usted acepta regirse por los presentes Términos y Condiciones.

1. Objeto y Descripción de los Servicios

The Big Store ofrece soluciones digitales, software de gestión de relaciones con clientes (CRM Business Intelligence), herramientas de productividad e infraestructura comercial para empresas y personas de negocios. Las descripciones, funcionalidades y presupuestos emitidos a través de nuestros canales tienen carácter informativo y profesional.

2. Política de Comunicaciones Comerciales B2B y Anti-Spam

Nuestra organización promueve una cultura de comunicación digital responsable y rechaza de manera terminante el envío indiscriminado de correo no deseado (Spam). En virtud de ello, declaramos y garantizamos:

• Enfoque Exclusivamente Corporativo: Nuestras comunicaciones están dirigidas a empresas, comercios y contactos profesionales en el marco de sus giros de negocio.
• Identidad y Transparencia: Todo correo emitido por nuestra infraestructura lleva remitentes debidamente identificados (cuentas del dominio @the-bigstore.com) con autenticación criptográfica DKIM (2048-bit) y registros SPF alineados.
• Mecanismo de Desuscripción Universal: Cada comunicación incluye obligatoriamente un enlace accesible para la cancelación inmediata de suscripción (the-bigstore.com/unsubscribe). Cualquier solicitud recibida mediante enlace o respuesta directa es atendida sin costo ni dilación.
• No Envíos a Listas Compradas: No participamos en la adquisición o arrendamiento de bases de datos masivas no verificadas.

3. Propiedad Intelectual y Marca

Todo el contenido, logotipos, marcas comerciales, código fuente, diseños de interfaces y documentación técnica alojados en the-bigstore.com son propiedad exclusiva de IQOM COMPANY o de sus licenciantes autorizados, encontrándose protegidos por la legislación de propiedad intelectual y tratados internacionales aplicables.

4. Limitación de Responsabilidad

The Big Store procura mantener su infraestructura y portales disponibles con altos estándares de fiabilidad. No obstante, los servicios se brindan en el estado en que se encuentran ("as is"), sin garantías implícitas de infalibilidad ante interrupciones de red de terceros, proveedores de telecomunicaciones o incidencias ajenas a nuestro control razonable.

5. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar los presentes Términos de Servicio para reflejar mejoras operativas o exigencias legales. Cualquier actualización sustancial será publicada en esta misma dirección con la fecha de revisión correspondiente.

6. Contacto y Jurisdicción Legal

Para consultas, aclaraciones o requerimientos legales referentes a estos Términos, comuníquese con nuestra área jurídica y operativa: